典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他

投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【700082】 | 2007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型 | 雷克萨斯ES仪表台出油反光开裂发粘 | H176, | 2022-02-04 | ![]() |
【700018】 | 2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h | 雷克萨斯ES行驶时跑偏 方向盘无法回正 | D154,G117, | 2022-02-04 | ![]() |
【695498】 | 2021款 300h F SPORT | 雷克萨斯ES主驾驶车门及中控台异响 | H72,H93, | 2022-01-19 | ![]() |
【693940】 | 2010款 2.4 自动 豪华版 | 雷克萨斯ES发动机烧机油未提示报警 | A63, | 2022-01-15 | ![]() |
【691852】 | 2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h | 雷克萨斯ES售后保养收费隐瞒相关信息 | K307,K308,M355, | 2022-01-11 | ![]() |
【690243】 | 2021款 200 卓越版 | 雷克萨斯ES挡风玻璃有裂痕希望更换挡风玻璃 | H113, | 2022-01-07 | ![]() |
【688529】 | 2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h | 雷克萨斯ES转向异响 行驶中底盘异响 | D59,G56, | 2022-01-03 | ![]() |
【686792】 | 2010款 2.4 自动 豪华版 | 雷克萨斯ES发动机烧机油影响使用 | A63, | 2021-12-29 | ![]() |
【685248】 | 2020款 300h 卓越版 | 雷克萨斯ES行驶中发动机介入后震动大 | H268, | 2021-12-26 | ![]() |
【682964】 | 2010款 2.4 自动 豪华版 | 雷克萨斯ES发动机烧机油影响使用 | A63, | 2021-12-20 | ![]() |
厂家回复
投诉编号 | 【693940】 |
---|---|
投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2010款 2.4 自动 豪华版 |
典型故障 | A63, |
投诉时间 | 2022-01-15 16:17 |
回复时间 | 2022-01-26 16:39 |
投诉编号 | 【691852】 |
---|---|
投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h |
典型故障 | K307,K308,M355, |
投诉时间 | 2022-01-11 17:15 |
回复时间 | 2022-01-26 16:38 |
投诉编号 | 【690243】 |
---|---|
投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2021款 200 卓越版 |
典型故障 | H113, |
投诉时间 | 2022-01-07 15:10 |
回复时间 | 2022-01-26 16:38 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 【688529】 |
---|---|
投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h |
典型故障 | D59,G56, |
投诉时间 | 2022-01-03 13:56 |
回复时间 | 2022-01-26 16:37 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已为顾客提供处理方案,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:雷克萨斯ES转向异响 行驶中底盘异响
投诉编号 | 【685248】 |
---|---|
投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2020款 300h 卓越版 |
典型故障 | H268, |
投诉时间 | 2021-12-26 13:44 |
回复时间 | 2022-01-05 10:38 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客联系并邀约其入厂检查。再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:雷克萨斯ES行驶中发动机介入后震动大