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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:93%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【711651】2021款 改款二 325i M运动曜夜套装华晨宝马3系火花塞渗漏机油及机油量减少A12,2022-03-03信息审核
【711344】2020款 改款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系发动机烧机油火花塞处有机油A63,2022-03-02信息审核
【711310】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系火花塞渗漏机油希望厂家处理A12,2022-03-02信息审核
【711123】2020款 改款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系刹车片异常磨损要求免费更换E47,2022-03-02信息审核
【711043】2021款 325Li M运动套装华晨宝马3系发动机火花塞处渗油缸内有积炭A12,2022-03-02信息审核
【710186】2020款 改款 325Li M运动套装华晨宝马3系火花塞有油渍 刹车片异常磨损A12,E47,2022-02-28信息审核
【709003】2020款 改款 320Li M运动套装华晨宝马3系发动机火花塞处有机油和积炭A12,2022-02-26用户评分
【708815】2021款 325Li M运动套装华晨宝马3系存在设计缺陷 发动机烧机油A63,2022-02-26处理反馈
【708608】2020款 330i M运动曜夜套装华晨宝马3系发动机烧机油希望厂家处理A63,2022-02-25处理反馈
【708075】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系保养后出现发动机机油报警A63,2022-02-24处理反馈
厂家回复
投诉编号【709003】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 改款 320Li M运动套装
典型故障A12,
投诉时间2022-02-26 13:58
回复时间2022-03-01 23:21
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【708815】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 325Li M运动套装
典型故障A63,
投诉时间2022-02-26 08:23
回复时间2022-03-01 23:08
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【708608】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 330i M运动曜夜套装
典型故障A63,
投诉时间2022-02-25 17:10
回复时间2022-03-01 21:41
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【708075】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 325Li 首发版
典型故障A63,
投诉时间2022-02-24 20:32
回复时间2022-03-01 20:10
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【708069】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 改款二 320Li M运动套装
典型故障A12,
投诉时间2022-02-24 20:13
回复时间2022-03-01 20:04
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1