典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【711651】 | 2021款 改款二 325i M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系火花塞渗漏机油及机油量减少 | A12, | 2022-03-03 | 信息审核 |
【711344】 | 2020款 改款 325Li M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系发动机烧机油火花塞处有机油 | A63, | 2022-03-02 | 信息审核 |
【711310】 | 2020款 325Li 首发版 | 华晨宝马3系火花塞渗漏机油希望厂家处理 | A12, | 2022-03-02 | 信息审核 |
【711123】 | 2020款 改款 325Li M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系刹车片异常磨损要求免费更换 | E47, | 2022-03-02 | 信息审核 |
【711043】 | 2021款 325Li M运动套装 | 华晨宝马3系发动机火花塞处渗油缸内有积炭 | A12, | 2022-03-02 | 信息审核 |
【710186】 | 2020款 改款 325Li M运动套装 | 华晨宝马3系火花塞有油渍 刹车片异常磨损 | A12,E47, | 2022-02-28 | 信息审核 |
【709003】 | 2020款 改款 320Li M运动套装 | 华晨宝马3系发动机火花塞处有机油和积炭 | A12, | 2022-02-26 | 用户评分 |
【708815】 | 2021款 325Li M运动套装 | 华晨宝马3系存在设计缺陷 发动机烧机油 | A63, | 2022-02-26 | 处理反馈 |
【708608】 | 2020款 330i M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系发动机烧机油希望厂家处理 | A63, | 2022-02-25 | 处理反馈 |
【708075】 | 2020款 325Li 首发版 | 华晨宝马3系保养后出现发动机机油报警 | A63, | 2022-02-24 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【709003】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2020款 改款 320Li M运动套装 |
典型故障 | A12, |
投诉时间 | 2022-02-26 13:58 |
回复时间 | 2022-03-01 23:21 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:华晨宝马3系发动机火花塞处有机油和积炭
投诉编号 | 【708815】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2021款 325Li M运动套装 |
典型故障 | A63, |
投诉时间 | 2022-02-26 08:23 |
回复时间 | 2022-03-01 23:08 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马3系存在设计缺陷 发动机烧机油
投诉编号 | 【708608】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2020款 330i M运动曜夜套装 |
典型故障 | A63, |
投诉时间 | 2022-02-25 17:10 |
回复时间 | 2022-03-01 21:41 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马3系发动机烧机油希望厂家处理
投诉编号 | 【708075】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2020款 325Li 首发版 |
典型故障 | A63, |
投诉时间 | 2022-02-24 20:32 |
回复时间 | 2022-03-01 20:10 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马3系保养后出现发动机机油报警
投诉编号 | 【708069】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2021款 改款二 320Li M运动套装 |
典型故障 | A12, |
投诉时间 | 2022-02-24 20:13 |
回复时间 | 2022-03-01 20:04 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:华晨宝马3系油气分离器有设计缺陷导致渗油