典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【701738】 | 2022款 改款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系低速时变速箱共振有异响 | B33,B208, | 2022-02-10 |  信息审核 |
| 【701698】 | 2021款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系车内异味希望厂家处理 | H185, | 2022-02-10 | 信息审核 |
| 【701428】 | 2019款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系变速箱拖挡抖动共振 | B19,B95,B69, | 2022-02-09 | 信息审核 |
| 【701412】 | 2021款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系轮毂开裂导致轮胎漏气 | H243, | 2022-02-09 | 信息审核 |
| 【700841】 | 2021款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系前排座椅皮面开裂严重 | H168,H169, | 2022-02-08 | 信息审核 |
| 【699992】 | 2021款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系新车发动机烧机油希望解决 | A63, | 2022-02-04 |  处理反馈 |
| 【699529】 | 2021款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系低速行驶中变速箱拖挡共振 | B69,B208, | 2022-01-30 |  用户评分 |
| 【699476】 | 2020款 530Li 行政型 豪华套装 | 华晨宝马5系中控台木质饰板开裂 | H168, | 2022-01-30 | 处理反馈 |
| 【697318】 | 2021款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系天窗开关失灵 天窗漏水 | H90,H192, | 2022-01-24 | 处理反馈 |
| 【695886】 | 2019款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系 高速行驶中出现传动功率受限 | H86, | 2022-01-20 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【699992】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2021款 530Li 领先型 豪华套装 |
| 典型故障 | A63, |
| 投诉时间 | 2022-02-04 07:53 |
| 回复时间 | 2022-02-09 17:30 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系新车发动机烧机油希望解决
| 投诉编号 | 【699529】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2021款 525Li M运动套装 |
| 典型故障 | B69,B208, |
| 投诉时间 | 2022-01-30 22:51 |
| 回复时间 | 2022-02-09 16:16 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：华晨宝马5系低速行驶中变速箱拖挡共振
| 投诉编号 | 【699476】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2020款 530Li 行政型 豪华套装 |
| 典型故障 | H168, |
| 投诉时间 | 2022-01-30 16:43 |
| 回复时间 | 2022-02-09 16:09 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系中控台木质饰板开裂
| 投诉编号 | 【697318】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2021款 525Li M运动套装 |
| 典型故障 | H90,H192, |
| 投诉时间 | 2022-01-24 10:28 |
| 回复时间 | 2022-01-24 17:52 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系天窗开关失灵 天窗漏水
| 投诉编号 | 【695886】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2019款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 典型故障 | H86, |
| 投诉时间 | 2022-01-20 09:47 |
| 回复时间 | 2022-01-20 11:49 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系 高速行驶中出现传动功率受限
京公网安备：