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厂家回复率:97.1%

典型故障

故障数共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【720740】2022款 C 260 L 运动版北京奔驰C级48V电机多次出现故障A359,2022-03-22处理反馈
【719673】2022款 C 200 L 运动版北京奔驰C级新车钥匙无法打开车门H119,J298,2022-03-19用户评分
【719006】2017款 改款 C 200 L 运动版北京奔驰C级空调暖风调节故障希望厂家处理H101,2022-03-17处理反馈
【718786】2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版北京奔驰C级变速箱顿挫 48伏电机故障A359,B19,D59,G56,2022-03-16处理反馈
【718667】2022款 C 200 L 运动版北京奔驰C级新车600公里出现多个故障报警H110,2022-03-16处理反馈
【718081】2022款 C 260 L 运动版北京奔驰C级新车挡风玻璃自然开裂H113,2022-03-15处理反馈
【715881】2013款 180 CGI 经典型北京奔驰C级发动机凸轮轴调节器链轮故障A34,A129,2022-03-11用户评分
【714086】2013款 180 经典型 Grand Edition北京奔驰C级发动机故障灯亮 正时链条故障A34,A45,2022-03-08处理反馈
【712950】2013款 180 CGI 经典型北京奔驰C级M271发动机凸轮轴故障A34,A129,2022-03-05用户评分
【712248】2022款 C 200 L 运动版北京奔驰C级偶尔无法解锁 中控屏不显示H134,H197,2022-03-04用户评分
厂家回复
投诉编号【705913】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2022款 C 260 L 运动版
典型故障H202,
投诉时间2022-02-21 15:57
回复时间2022-02-22 11:41
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【704332】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 200 L 时尚型运动版
典型故障H170,
投诉时间2022-02-17 12:53
回复时间2022-02-17 16:40
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【704108】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2018款 C 200 L 运动版
典型故障N319,O324,
投诉时间2022-02-16 19:46
回复时间2022-02-21 12:52
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【702855】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2015款 180 L 运动型
典型故障A189,
投诉时间2022-02-13 15:17
回复时间2022-02-16 15:57
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【702324】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2016款 200 L 运动型
典型故障A34,A221,
投诉时间2022-02-11 20:25
回复时间2022-03-07 13:44
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
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