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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【730705】2006款 1.8T 自动 基本一汽大众奥迪A4变速箱挡位指示灯闪屏B96,2022-04-20处理反馈
【288264】2008款 2.0T 自动 豪华型一汽大众奥迪A4车内异味严重影响身体健康H185,2018-07-03信息审核
【214548】2005款 1.8T CVT 技术型一汽大众奥迪A4变速箱电脑板故障挡位灯闪烁B96,B115,2017-08-26信息审核
【214158】2007款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4转向机故障转向异响D59,D265,2017-08-24信息审核
【209051】2008款 1.8T 自动 豪华型一汽大众奥迪A4变速箱挡位指示灯闪烁B96,2017-07-26信息审核
【159638】2006款 1.8T CVT 领先型一汽大众奥迪奥迪A4挡位闪烁变速箱故障B96,2016-09-28处理反馈
【138438】2008款 1.8T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4发动机加速无力噪音大A38,A160,2016-04-29处理反馈
【129587】2008款 1.8T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4发动机加速无力噪音大A38,A160,2016-03-03处理反馈
【105064】2007款 2.0T 自动 标准型一汽奥迪A4L变速箱故障灯闪烁加速无力B96,2015-08-06用户评分
【81459】2006款 1.8T 自动 基本一汽大众奥迪A4发动机以次充好N318,2015-01-29处理反馈
厂家回复
投诉编号【730705】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A4
投诉车型2006款 1.8T 自动 基本
典型故障B96,
投诉时间2022-04-20 15:16
回复时间2022-04-20 15:20
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【159638】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A4
投诉车型2006款 1.8T CVT 领先型
典型故障B96,
投诉时间2016-09-28 00:00
回复时间2016-09-30 16:41
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度:
0
投诉编号【138438】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A4
投诉车型2008款 1.8T 自动 舒适型
典型故障A38,A160,
投诉时间2016-04-29 15:35
回复时间2016-05-03 16:37
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度:
0
投诉编号【129587】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A4
投诉车型2008款 1.8T 自动 舒适型
典型故障A38,A160,
投诉时间2016-03-03 14:27
回复时间2016-03-11 16:45
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度:
0
投诉编号【105064】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A4
投诉车型2007款 2.0T 自动 标准型
典型故障B96,
投诉时间2015-08-06 10:26
回复时间2015-08-25 16:31
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:目前我店已于客户做沟通如下。1.电话联系客户了解车辆问题情况2.解释了车辆根据使用保养情况会出现不同问题3.说明车辆的保修政策4.建议客户来店或到当地检查维修。
用户满意度:
1