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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【737143】2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5变速箱异响 转向时异响B33,D59,2022-05-08处理反馈
【736467】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5远程控制功能失灵车机无法升级H155,O348,2022-05-06处理反馈
【735760】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5四轮定位失误导致吃胎严重G245,2022-05-05处理反馈
【735182】2018款 20T 手动 两驱 精英版上汽荣威RX5天窗异响多次维修未解决H89,2022-05-03处理反馈
【734958】2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智尊版上汽荣威RX5置换补贴不兑现 车主认证不通过L313,2022-05-02用户评分
【734831】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版荣威RX5发动机抖动 方向盘不正 减震器异响A24,D154,G52,2022-05-01用户评分
【728557】2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智臻版上汽荣威RX5方向跑偏左前轮吃胎偏磨G245,G117,2022-04-14处理反馈
【727308】2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智尊版上汽荣威RX5置换补贴不兑现 车主认证不通过L313,2022-04-10用户评分
【725066】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5天窗漏水无法免费维修H90,2022-04-03处理反馈
【721574】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5售后维修后车内多处受损J300,2022-03-24处理反馈
厂家回复
投诉编号【737143】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版
典型故障B33,D59,
投诉时间2022-05-08 10:44
回复时间2022-05-09 10:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【736467】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障H155,O348,
投诉时间2022-05-06 15:39
回复时间2022-05-07 10:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【735760】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障G245,
投诉时间2022-05-05 07:26
回复时间2022-05-05 10:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【735182】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2018款 20T 手动 两驱 精英版
典型故障H89,
投诉时间2022-05-03 06:03
回复时间2022-05-05 10:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【734958】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智尊版
典型故障L313,
投诉时间2022-05-02 09:25
回复时间2022-05-05 10:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
2