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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:80%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【755901】2019款 1.4L 手动 智享版Value 国VI东风悦达起亚焕驰离合器失效无法换挡C267,2022-06-13用户评分
【723821】2017款 1.4L 手动 时尚版 Smart东风悦达起亚焕驰减震器过硬影响体验G171,2022-03-31处理反馈
【690895】2017款 1.4L 手动 时尚版 Smart东风悦达起亚焕驰离合器漏油 离合器沉重C207,C181,2022-01-09处理反馈
【690472】2017款 1.4L 手动 智享版 Value东风悦达起亚焕驰一挡起步抖动 底盘异响B95,G56,2022-01-08处理反馈
【684699】2019款 1.4L 手动 智享版Value 国V东风悦达起亚焕驰离合器渗油要求保修C207,2021-12-24处理反馈
【660419】2019款 1.4L 手动 智享版Value 国VI起亚焕驰离合器沉重 换挡时变速箱顿挫B19,C181,2021-10-31处理反馈
【654649】2020款 1.4L 自动 舒适天窗版东风悦达起亚焕驰发动机抖动异响A9,A24,2021-10-16处理反馈
【654206】2020款 1.4L 自动 舒适天窗版东风悦达起亚焕驰刹车时有异响 车身生锈E43,E111,H79,2021-10-14用户评分
【653625】2017款 1.4L 手动 智享版 Value东风悦达起亚焕驰离合器沉重影响使用C181,2021-10-13处理反馈
【652153】2019款 1.4L 手动 智享版Value 国VI起亚焕驰离合器沉重 换挡时变速箱顿挫B19,C181,2021-10-10用户评分
厂家回复
投诉编号【755901】
投诉品牌起亚
投诉车系焕驰
投诉车型2019款 1.4L 手动 智享版Value 国VI
典型故障C267,
投诉时间2022-06-13 10:08
回复时间2022-06-13 10:54
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈厂家相关部门核实处理。
用户满意度:
1
投诉编号【723821】
投诉品牌起亚
投诉车系焕驰
投诉车型2017款 1.4L 手动 时尚版 Smart
典型故障G171,
投诉时间2022-03-31 06:37
回复时间2022-04-02 09:19
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已安排经销商联系客户邀约进店检查。
用户满意度:
0
投诉编号【690895】
投诉品牌起亚
投诉车系焕驰
投诉车型2017款 1.4L 手动 时尚版 Smart
典型故障C207,C181,
投诉时间2022-01-09 14:35
回复时间2022-01-10 09:55
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度:
0
投诉编号【690472】
投诉品牌起亚
投诉车系焕驰
投诉车型2017款 1.4L 手动 智享版 Value
典型故障B95,G56,
投诉时间2022-01-08 10:04
回复时间2022-01-14 14:36
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,告知车辆无问题,无需处理。
用户满意度:
0
投诉编号【684699】
投诉品牌起亚
投诉车系焕驰
投诉车型2019款 1.4L 手动 智享版Value 国V
典型故障C207,
投诉时间2021-12-24 21:05
回复时间2021-12-27 09:56
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!建议至经销商检修处理。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度:
0