典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【741819】 | 2020款 55 TFSI e quattro | 大众奥迪A6L新能源后备厢漏水承诺不兑现 | H109,L314, | 2022-05-16 | 处理反馈 |
【697151】 | 2020款 55 TFSI e quattro | 一汽大众奥迪A6L新能源显示电力系统故障 | A44,H343, | 2022-01-23 | 处理反馈 |
【642011】 | 2018款 40 e-tron | 一汽大众奥迪A6L新能源大灯内存在污点 | H220, | 2021-09-12 | 处理反馈 |
【573759】 | 2020款 55 TFSI e quattro | 奥迪A6L新能源行驶时动力消失刹车失灵 | A255,E29, | 2021-02-23 | 处理反馈 |
【568801】 | 2020款 55 TFSI e quattro | 一汽大众奥迪A6L仪表盘损坏希望厂家质保 | H202,N318, | 2021-01-30 | 处理反馈 |
【548531】 | 2020款 55 TFSI e quattro | 一汽大众奥迪A6L新能源事故维修无配件更换 | N318, | 2020-11-30 | 处理反馈 |
【525219】 | 2020款 55 TFSI e quattro | 一汽大众奥迪A6L新能源电力系统故障 | H134,H93,H343, | 2020-09-23 | 用户评分 |
【514035】 | 2020款 55 TFSI e quattro | 一汽大众奥迪A6L新能源新车发动机漏机油 | A12, | 2020-08-26 | 信息审核 |
【412458】 | 2018款 40 e-tron | 一汽大众奥迪A6L新能源SOS紧急呼叫系统故障 | H170, | 2019-10-07 | 信息审核 |
【411320】 | 2018款 40 e-tron | 一汽大众奥迪A6L新能源无法进行快速充电 | H340, | 2019-10-01 | 信息审核 |
厂家回复
投诉编号 | 【741819】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽-大众奥迪 |
投诉车系 | 奥迪A6L新能源 |
投诉车型 | 2020款 55 TFSI e quattro |
典型故障 | H109,L314, |
投诉时间 | 2022-05-16 20:12 |
回复时间 | 2022-05-17 10:43 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:大众奥迪A6L新能源后备厢漏水承诺不兑现
投诉编号 | 【697151】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽-大众奥迪 |
投诉车系 | 奥迪A6L新能源 |
投诉车型 | 2020款 55 TFSI e quattro |
典型故障 | A44,H343, |
投诉时间 | 2022-01-23 16:22 |
回复时间 | 2022-01-23 16:52 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:一汽大众奥迪A6L新能源显示电力系统故障
投诉编号 | 【642011】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽-大众奥迪 |
投诉车系 | 奥迪A6L新能源 |
投诉车型 | 2018款 40 e-tron |
典型故障 | H220, |
投诉时间 | 2021-09-12 18:17 |
回复时间 | 2021-09-13 12:24 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:一汽大众奥迪A6L新能源大灯内存在污点
投诉编号 | 【573759】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽-大众奥迪 |
投诉车系 | 奥迪A6L新能源 |
投诉车型 | 2020款 55 TFSI e quattro |
典型故障 | A255,E29, |
投诉时间 | 2021-02-23 01:20 |
回复时间 | 2021-03-15 14:02 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奥迪A6L新能源行驶时动力消失刹车失灵
投诉编号 | 【568801】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽-大众奥迪 |
投诉车系 | 奥迪A6L新能源 |
投诉车型 | 2020款 55 TFSI e quattro |
典型故障 | H202,N318, |
投诉时间 | 2021-01-30 10:15 |
回复时间 | 2021-03-09 17:59 |