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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【741819】2020款 55 TFSI e quattro大众奥迪A6L新能源后备厢漏水承诺不兑现H109,L314,2022-05-16处理反馈
【697151】2020款 55 TFSI e quattro一汽大众奥迪A6L新能源显示电力系统故障A44,H343,2022-01-23处理反馈
【642011】2018款 40 e-tron一汽大众奥迪A6L新能源大灯内存在污点H220,2021-09-12处理反馈
【573759】2020款 55 TFSI e quattro奥迪A6L新能源行驶时动力消失刹车失灵A255,E29,2021-02-23处理反馈
【568801】2020款 55 TFSI e quattro一汽大众奥迪A6L仪表盘损坏希望厂家质保H202,N318,2021-01-30处理反馈
【548531】2020款 55 TFSI e quattro一汽大众奥迪A6L新能源事故维修无配件更换N318,2020-11-30处理反馈
【525219】2020款 55 TFSI e quattro一汽大众奥迪A6L新能源电力系统故障H134,H93,H343,2020-09-23用户评分
【514035】2020款 55 TFSI e quattro一汽大众奥迪A6L新能源新车发动机漏机油A12,2020-08-26信息审核
【412458】2018款 40 e-tron一汽大众奥迪A6L新能源SOS紧急呼叫系统故障H170,2019-10-07信息审核
【411320】2018款 40 e-tron一汽大众奥迪A6L新能源无法进行快速充电H340,2019-10-01信息审核
厂家回复
投诉编号【741819】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A6L新能源
投诉车型2020款 55 TFSI e quattro
典型故障H109,L314,
投诉时间2022-05-16 20:12
回复时间2022-05-17 10:43
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【697151】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A6L新能源
投诉车型2020款 55 TFSI e quattro
典型故障A44,H343,
投诉时间2022-01-23 16:22
回复时间2022-01-23 16:52
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【642011】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A6L新能源
投诉车型2018款 40 e-tron
典型故障H220,
投诉时间2021-09-12 18:17
回复时间2021-09-13 12:24
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【573759】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A6L新能源
投诉车型2020款 55 TFSI e quattro
典型故障A255,E29,
投诉时间2021-02-23 01:20
回复时间2021-03-15 14:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【568801】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A6L新能源
投诉车型2020款 55 TFSI e quattro
典型故障H202,N318,
投诉时间2021-01-30 10:15
回复时间2021-03-09 17:59
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0