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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:86.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【746191】2020款 230T 自动 炫曜赛道骑士版东风风神奕炫车身漏水 后排车窗无法锁定H109,H67,H110,2022-05-24厂家受理
【735424】2020款 230T 自动 炫目猎弯骑士版东风风神奕炫排水孔堵塞疑似设计缺陷Q322,2022-05-03厂家受理
【734004】2020款 230T 自动 炫目版东风风神奕炫雨刮器异响售后不予质保H60,2022-04-28处理反馈
【732523】2020款 230T 自动 炫酷版东风风神奕炫车机死机导航无法使用H134,2022-04-24处理反馈
【730310】2021款 230T 自动 追影版东风风神奕炫发动机及车内B柱有异响A9,H15,2022-04-19用户评分
【730227】2021款 230T 自动 追影骑士版东风风神奕炫事故维修时间长 故意拖延I282,L314,2022-04-19处理反馈
【726973】2021款 230T 自动 追风版东风风神奕炫车载多媒体出现黑屏有异响H134,2022-04-09处理反馈
【723974】2021款 230T 自动 追影骑士版东风风神奕炫发动机和车内出现异响A9,H164,2022-03-31处理反馈
【723814】2021款 230T 自动 追影骑士版东风风神奕炫发动机异响 后尾门缝隙过大A9,H209,2022-03-31处理反馈
【723365】2021款 230T 自动 追影版东风风神奕炫发动机及车内B柱有异响A9,H164,2022-03-29用户评分
厂家回复
投诉编号【734004】
投诉品牌东风乘用车
投诉车系奕炫
投诉车型2020款 230T 自动 炫目版
典型故障H60,
投诉时间2022-04-28 17:56
回复时间2022-04-29 15:54
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
0
投诉编号【732523】
投诉品牌东风乘用车
投诉车系奕炫
投诉车型2020款 230T 自动 炫酷版
典型故障H134,
投诉时间2022-04-24 20:11
回复时间2022-04-25 15:19
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
0
投诉编号【730310】
投诉品牌东风乘用车
投诉车系奕炫
投诉车型2021款 230T 自动 追影版
典型故障A9,H15,
投诉时间2022-04-19 14:24
回复时间2022-04-19 14:53
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
5
投诉编号【730227】
投诉品牌东风乘用车
投诉车系奕炫
投诉车型2021款 230T 自动 追影骑士版
典型故障I282,L314,
投诉时间2022-04-19 11:20
回复时间2022-04-19 11:55
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
0
投诉编号【726973】
投诉品牌东风乘用车
投诉车系奕炫
投诉车型2021款 230T 自动 追风版
典型故障H134,
投诉时间2022-04-09 15:27
回复时间2022-04-10 11:16
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
0