典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【746191】 | 2020款 230T 自动 炫曜赛道骑士版 | 东风风神奕炫车身漏水 后排车窗无法锁定 | H109,H67,H110, | 2022-05-24 | 厂家受理 |
【735424】 | 2020款 230T 自动 炫目猎弯骑士版 | 东风风神奕炫排水孔堵塞疑似设计缺陷 | Q322, | 2022-05-03 | 厂家受理 |
【734004】 | 2020款 230T 自动 炫目版 | 东风风神奕炫雨刮器异响售后不予质保 | H60, | 2022-04-28 | 处理反馈 |
【732523】 | 2020款 230T 自动 炫酷版 | 东风风神奕炫车机死机导航无法使用 | H134, | 2022-04-24 | 处理反馈 |
【730310】 | 2021款 230T 自动 追影版 | 东风风神奕炫发动机及车内B柱有异响 | A9,H15, | 2022-04-19 | 用户评分 |
【730227】 | 2021款 230T 自动 追影骑士版 | 东风风神奕炫事故维修时间长 故意拖延 | I282,L314, | 2022-04-19 | 处理反馈 |
【726973】 | 2021款 230T 自动 追风版 | 东风风神奕炫车载多媒体出现黑屏有异响 | H134, | 2022-04-09 | 处理反馈 |
【723974】 | 2021款 230T 自动 追影骑士版 | 东风风神奕炫发动机和车内出现异响 | A9,H164, | 2022-03-31 | 处理反馈 |
【723814】 | 2021款 230T 自动 追影骑士版 | 东风风神奕炫发动机异响 后尾门缝隙过大 | A9,H209, | 2022-03-31 | 处理反馈 |
【723365】 | 2021款 230T 自动 追影版 | 东风风神奕炫发动机及车内B柱有异响 | A9,H164, | 2022-03-29 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【734004】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 奕炫 |
投诉车型 | 2020款 230T 自动 炫目版 |
典型故障 | H60, |
投诉时间 | 2022-04-28 17:56 |
回复时间 | 2022-04-29 15:54 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:东风风神奕炫雨刮器异响售后不予质保
投诉编号 | 【732523】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 奕炫 |
投诉车型 | 2020款 230T 自动 炫酷版 |
典型故障 | H134, |
投诉时间 | 2022-04-24 20:11 |
回复时间 | 2022-04-25 15:19 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:东风风神奕炫车机死机导航无法使用
投诉编号 | 【730310】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 奕炫 |
投诉车型 | 2021款 230T 自动 追影版 |
典型故障 | A9,H15, |
投诉时间 | 2022-04-19 14:24 |
回复时间 | 2022-04-19 14:53 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分5
投诉原文:东风风神奕炫发动机及车内B柱有异响
投诉编号 | 【730227】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 奕炫 |
投诉车型 | 2021款 230T 自动 追影骑士版 |
典型故障 | I282,L314, |
投诉时间 | 2022-04-19 11:20 |
回复时间 | 2022-04-19 11:55 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:东风风神奕炫事故维修时间长 故意拖延
投诉编号 | 【726973】 |
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投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 奕炫 |
投诉车型 | 2021款 230T 自动 追风版 |
典型故障 | H134, |
投诉时间 | 2022-04-09 15:27 |
回复时间 | 2022-04-10 11:16 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:东风风神奕炫车载多媒体出现黑屏有异响