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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:97.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【835728】2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车后厂家一直不交车L312,2022-10-28信息审核
【835204】2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star承诺不兑现轮毂迟迟不到货L314,N318,2022-10-27处理反馈
【834563】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star提车后置换补贴未到账L313,2022-10-26处理反馈
【834379】2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star支付定金后无法交车L312,2022-10-25处理反馈
【833424】2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车后厂家一直不交车L312,2022-10-24处理反馈
【832710】2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star支付定金后无法交车L312,2022-10-22处理反馈
【832094】2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star支付定金后无法交车L312,2022-10-21用户评分
【832024】2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star厂家不按时交付车辆L312,2022-10-20用户评分
【831415】2022款 赏心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star支付定金后提不到车L312,2022-10-19处理反馈
【831271】2022款 赏心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star订购车辆以后迟迟无法交车L312,2022-10-19用户评分
厂家回复
投诉编号【820771】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障D154,
投诉时间2022-09-27 09:48
回复时间2022-09-27 10:46
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
用户满意度:
0
投诉编号【819264】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂
典型故障L312,
投诉时间2022-09-24 10:34
回复时间2022-09-24 15:38
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【817843】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心悦版 三元锂
典型故障H134,H79,H81,H72,
投诉时间2022-09-21 17:19
回复时间2022-09-22 19:37
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【817692】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂
典型故障L312,
投诉时间2022-09-21 14:04
回复时间2022-09-29 09:07
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
用户满意度:
0
投诉编号【816845】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障H134,
投诉时间2022-09-20 10:05
回复时间2022-09-20 13:10
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0