典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【642523】 | 2017款 2.3T 性能版 | 福特Mustang发动机漏防冻液 二缸失火 | A24,A37, | 2021-09-13 | 用户评分 |
【635949】 | 2018款 2.3L EcoBoost | 福特Mustang变速箱6挡以上车辆无法加速 | B334, | 2021-08-28 | 用户评分 |
【630309】 | 2020款 2.3L EcoBoost | 福特Mustang 4S店用旧件维修未更换定损配件 | N316,N321, | 2021-08-13 | 处理反馈 |
【612740】 | 2016款 2.3T 运动版 | 福特Mustang冷冻液进入发动机要求更换发动机 | A191, | 2021-06-29 | 处理反馈 |
【605178】 | 2020款 2.3L EcoBoost | 进口福特Mustang发动机故障灯常亮 | A34, | 2021-06-07 | 处理反馈 |
【605145】 | 2019款 2.3L EcoBoost | 福特Mustang机盖保护自动弹起厂家不予保修 | H170, | 2021-06-07 | 处理反馈 |
【602183】 | 2017款 2.3T 性能版 | 进口福特Mustang发动机漏防冻液二缸失火 | A14,A37, | 2021-05-30 | 处理反馈 |
【600994】 | 2020款 2.3L EcoBoost | 进口福特Mustang经销商出售问题车 | M284, | 2021-05-26 | 处理反馈 |
【598874】 | 2019款 2.3L EcoBoost | 福特Mustang转向异响明显希望尽快处理 | D59, | 2021-05-19 | 处理反馈 |
【545710】 | 2018款 2.3L EcoBoost | 福特Mustang行驶中自动熄火 转向助力失效 | A14,D57, | 2020-11-21 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【438755】 |
---|---|
投诉品牌 | 福特(进口) |
投诉车系 | Mustang |
投诉车型 | 2015款 2.3T 运动版 |
典型故障 | A37,A136, |
投诉时间 | 2019-12-30 13:38 |
回复时间 | 2020-01-03 13:27 |
- 厂家回复:
- 福特(进口)厂家回复:经销商愿意为客户检查故障,但若非质量原因导致的将收取检测费用。因客户不接受付费,所以没有回厂检查并且通过自己的渠道更换了发动机。经销商在车辆不在厂的情况下无法仅通过照片/视频判断故障原因。
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 【434700】 |
---|---|
投诉品牌 | 福特(进口) |
投诉车系 | Mustang |
投诉车型 | 2017款 2.3T 性能版 |
典型故障 | A9,A63,I297, |
投诉时间 | 2019-12-18 00:25 |
回复时间 | 2020-02-19 15:22 |
- 厂家回复:
- 福特(进口)厂家回复:客户车辆问题是因客户使用了非福特要求型号/规格的机油及机滤,已建议客户通过有鉴定资质的部门进行鉴定,如有质疑可与经销商保持沟通。
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 【434356】 |
---|---|
投诉品牌 | 福特(进口) |
投诉车系 | Mustang |
投诉车型 | 2017款 2.3T 运动版 |
典型故障 | A9,I297, |
投诉时间 | 2019-12-17 02:16 |
回复时间 | 2020-01-15 15:27 |
投诉编号 | 【424525】 |
---|---|
投诉品牌 | 福特(进口) |
投诉车系 | Mustang |
投诉车型 | 2019款 2.3L EcoBoost |
典型故障 | K309,M284, |
投诉时间 | 2019-11-14 16:59 |
回复时间 | 2019-12-11 14:23 |
投诉编号 | 【417175】 |
---|---|
投诉品牌 | 福特(进口) |
投诉车系 | Mustang |
投诉车型 | 2019款 2.3L EcoBoost |
典型故障 | H271, |
投诉时间 | 2019-10-21 22:27 |
回复时间 | 2019-10-31 12:22 |