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奔驰C级仪表盘上故障灯亮应该怎么处理?

2021年9月10日于苏州昆山购买2022款奔驰C260运动轿车,车辆打火两次才能启动车子,2021年9月17日微信咨询销售,仔细观察发现两个故障并存在安全隐患:驻车制动故障(电子手刹灯亮)、车辆防护系统故障(安全气囊灯亮)。10月9日下午配件到货(等待20天),更换点火开关。10月11日上午去4S店取车,拿到钥匙启动车子,结果车辆无法启动并提示两个问题,车子修好未使用再次出现新故障,经过协商工作人员要求再次将车辆停放在4S店,10月12日通知车子已经弄好,只是通过技术手段暂时把问题消除(虽然目前是能开但是我们的人生安全得不到保障,每天开的问题车说不定什么时候又出现类似问题或者更严重的问题),4S店人员告知48V电机已经给厂家反馈,后期需要等厂家回复,然后继续维修。我现在要如何跟4S店交涉?刚买车不到一个月,开了两百多公里,维修2次,报故障五次。

2021-10-19 15:07 车质网用户3002711

专家答复

您好!您的车辆的情况,可能是电驱动控制模块故障、驱动电机故障、线路故障等原因导致的,因为看不到实车,不能对故障进行准确判断,建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。

2021-10-19 15:55

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