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欧拉黑猫未能按时交车 多次推延交车时间

  • 投诉编号:【670988】
  • 投诉时间: 2021-11-26 09:18
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2022款 351km 舒适型 三元锂

投诉内容

2021年9月19号订车,订车时说好2021年11月9号可以提车,期间一直打电话跟销售员沟通,销售员一直说车快到了,十月份问说十一月到,十一月初问说十一月底到,到了十一月底才告知说因芯片问题,车要等到明年一月份才能提车,既然要等这么久,为什么订车时不一次性说清楚,白白浪费我两个月的时间,纯属欺诈消费者。现我要求11月内提车,否则要退双倍订金给我。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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