宝骏RS-5换挡时变速箱顿挫车身晃动
- 投诉编号:【699368】
- 投诉时间: 2022-01-30 04:01
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏RS-5
- 投诉车型: 2019款 1.5T CVT 智能驾控豪华版 国VI
投诉内容
宝骏rs5刚买新车两个多月一直反映变速箱问题严重,厂家直接回复说我操作不当,再反馈,就不管了,一直拖到再高速公路报废才给换,换了以后不到两个月,变速箱切换手动模式自己加挡,手动加挡位不好用,手动减挡位不好用,4s店来人录制发动机变速箱系统,手动模式录制过程中,出现自己加挡位,手动加挡减挡都不好用,反馈厂家,厂家直接说我操作不当,4s店现在电话都不接了,打电话给售后电话一直不给回复,直接忽略消费者,真不知道是不是厂家故意下达指令忽略消费者,让支持国产车的消费者寒心,太不要脸了。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。