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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【701734】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT无法连接手机APP要求退车H155,2022-02-10处理反馈
【699826】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT蓄电池亏电要求退车H146,2022-02-02用户评分
【698320】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT蓄电池亏电要求退车H146,2022-01-26用户评分
【696594】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符M279,2022-01-21处理反馈
【696261】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT车机芯片宣传不符 续航不足H134,H344,M279,2022-01-20处理反馈
【694531】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT车机芯片型号与宣传不符M279,2022-01-17处理反馈
【693682】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT芯片虚假宣传 续航里程降低H344,M279,2022-01-14用户评分
【692457】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT使用英特尔处理器与宣传不符M279,2022-01-12处理反馈
【692129】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT车机芯片与宣传不符中控台褶皱H176,M279,2022-01-12处理反馈
【689624】2022款 木兰版 480km长续航 标准版欧拉好猫GT车机芯片降级与宣传不符M279,2022-01-06处理反馈
厂家回复
投诉编号【701734】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫GT
投诉车型2022款 木兰版 480km长续航 标准版
典型故障H155,
投诉时间2022-02-10 12:45
回复时间2022-02-10 13:48
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【699826】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫GT
投诉车型2022款 木兰版 480km长续航 标准版
典型故障H146,
投诉时间2022-02-02 19:11
回复时间2022-02-07 16:11
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户解释说明并沟通处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
用户满意度:
1
投诉编号【698320】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫GT
投诉车型2022款 木兰版 480km长续航 标准版
典型故障H146,
投诉时间2022-01-26 18:54
回复时间2022-01-27 08:57
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
用户满意度:
1
投诉编号【696594】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫GT
投诉车型2022款 木兰版 480km长续航 标准版
典型故障M279,
投诉时间2022-01-21 19:19
回复时间2022-01-24 17:15
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
用户满意度:
0
投诉编号【696261】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫GT
投诉车型2022款 木兰版 480km长续航 标准版
典型故障H134,H344,M279,
投诉时间2022-01-20 22:01
回复时间2022-01-21 09:04
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
用户满意度:
0