典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【701734】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT无法连接手机APP要求退车 | H155, | 2022-02-10 |  处理反馈 |
| 【699826】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT蓄电池亏电要求退车 | H146, | 2022-02-02 |  用户评分 |
| 【698320】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT蓄电池亏电要求退车 | H146, | 2022-01-26 | 用户评分 |
| 【696594】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符 | M279, | 2022-01-21 | 处理反馈 |
| 【696261】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT车机芯片宣传不符 续航不足 | H134,H344,M279, | 2022-01-20 | 处理反馈 |
| 【694531】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT车机芯片型号与宣传不符 | M279, | 2022-01-17 | 处理反馈 |
| 【693682】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT芯片虚假宣传 续航里程降低 | H344,M279, | 2022-01-14 | 用户评分 |
| 【692457】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT使用英特尔处理器与宣传不符 | M279, | 2022-01-12 | 处理反馈 |
| 【692129】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT车机芯片与宣传不符中控台褶皱 | H176,M279, | 2022-01-12 | 处理反馈 |
| 【689624】 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 | 欧拉好猫GT车机芯片降级与宣传不符 | M279, | 2022-01-06 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【701734】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 |
| 典型故障 | H155, |
| 投诉时间 | 2022-02-10 12:45 |
| 回复时间 | 2022-02-10 13:48 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫GT无法连接手机APP要求退车
| 投诉编号 | 【699826】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 |
| 典型故障 | H146, |
| 投诉时间 | 2022-02-02 19:11 |
| 回复时间 | 2022-02-07 16:11 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户解释说明并沟通处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：欧拉好猫GT蓄电池亏电要求退车
| 投诉编号 | 【698320】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 |
| 典型故障 | H146, |
| 投诉时间 | 2022-01-26 18:54 |
| 回复时间 | 2022-01-27 08:57 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：欧拉好猫GT蓄电池亏电要求退车
| 投诉编号 | 【696594】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2022-01-21 19:19 |
| 回复时间 | 2022-01-24 17:15 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符
| 投诉编号 | 【696261】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫GT |
| 投诉车型 | 2022款 木兰版 480km长续航 标准版 |
| 典型故障 | H134,H344,M279, |
| 投诉时间 | 2022-01-20 22:01 |
| 回复时间 | 2022-01-21 09:04 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫GT车机芯片宣传不符 续航不足
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