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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:96.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【794024】2022款 C 260 L 皓夜运动版北京奔驰C级倍耐力轮胎鼓包要求厂家更换F39,2022-08-16用户评分
【793169】2022款 改款 C 260 L 运动版北京奔驰C级12V电机故障 偶尔无法启动A44,A359,2022-08-15处理反馈
【792541】2022款 C 200 L 运动版北京奔驰C级座椅皮质表面出现塌陷H81,H266,2022-08-14处理反馈
【792209】2022款 C 260 L北京奔驰C级新车变速箱模块配件问题B115,N318,2022-08-13用户评分
【790468】2019款 C 260 L北京奔驰C级油表显示里程不准确要更换油泵H78,2022-08-11处理反馈
【789917】2022款 改款 C 260 L 运动版北京奔驰C级发动机故障灯亮涡轮增压故障A34,A189,2022-08-10用户评分
【786545】2017款 改款 C 200 L 运动版北京奔驰C级车内按钮无法开启后备厢H68,2022-08-06用户评分
【784153】2020款 C 200 L 动感型运动版北京奔驰C级方向盘左下方有细微裂纹H168,2022-08-03处理反馈
【783576】2019款 C 260 L 运动版北京奔驰C级中控及车门饰板开裂H168,2022-08-03用户评分
【783068】2021款 C 260 L北京奔驰C级中控黑屏 仪表提示故障A34,H134,H146,2022-08-02处理反馈
厂家回复
投诉编号【789917】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2022款 改款 C 260 L 运动版
典型故障A34,A189,
投诉时间2022-08-10 21:31
回复时间2022-08-25 12:54
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号【786545】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2017款 改款 C 200 L 运动版
典型故障H68,
投诉时间2022-08-06 19:16
回复时间2022-08-11 15:37
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号【784153】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2020款 C 200 L 动感型运动版
典型故障H168,
投诉时间2022-08-03 18:05
回复时间2022-08-09 15:10
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【783576】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2019款 C 260 L 运动版
典型故障H168,
投诉时间2022-08-03 09:45
回复时间2022-08-09 13:02
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【783068】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L
典型故障A34,H134,H146,
投诉时间2022-08-02 10:41
回复时间2022-08-25 12:30
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0