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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【727489】2017款 1.8L EXi CVT 舒适版东风本田XR-V天窗遮阳帘工作时卡滞卷曲H192,2022-04-11处理反馈
【726924】2020款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V底盘异响 转向沉重 变速箱抖动B95,D156,G56,2022-04-09用户评分
【726264】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XRV冷车启动发动机VTC异响A9,2022-04-07处理反馈
【725734】2020款 220 TURBO CVT 豪华版东风本田XR-V变速箱漏油 优科豪马轮胎开裂B22,F100,H79,2022-04-06用户评分
【725582】2021款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V空调漏雪种导致空调不制冷H101,2022-04-05处理反馈
【725535】2021款 220TURBO CVT 舒适版东风本田XR-V机油乳化增多希望厂家处理A339,A13,2022-04-05处理反馈
【724915】2020款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V底盘异响 转向沉重 变速箱抖动B95,D156,G56,2022-04-02用户评分
【724030】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V冷车启动发动机有异响A9,2022-03-31处理反馈
【722450】2021款 220TURBO CVT 舒适版东风本田XR-V实车与约定购买车型不符L313,2022-03-27处理反馈
【720469】2020款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V底盘异响多次到店维修未解决G56,2022-03-21用户评分
厂家回复
投诉编号【727489】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
典型故障H192,
投诉时间2022-04-11 12:42
回复时间2022-04-12 16:09
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【726924】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2020款 1.5L CVT 舒适版
典型故障B95,D156,G56,
投诉时间2022-04-09 13:28
回复时间2022-04-09 16:15
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【726264】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2015款 1.5L LXi CVT经典版
典型故障A9,
投诉时间2022-04-07 14:21
回复时间2022-04-12 16:15
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【725734】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2020款 220 TURBO CVT 豪华版
典型故障B22,F100,H79,
投诉时间2022-04-06 09:24
回复时间2022-04-07 09:53
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【725582】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2021款 1.5L CVT 舒适版
典型故障H101,
投诉时间2022-04-05 13:59
回复时间2022-04-07 09:59
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0