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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:99.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【765807】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L车内异味严重影响健康H185,2022-07-01厂家受理
【765643】2020款 40 TFSI 荣享进取型一汽大众奥迪Q5L刹车踩不动导致撞墙E29,2022-07-01厂家受理
【765635】2022款 40T 时尚致雅型一汽大众奥迪Q5L加速无力 变速箱报警B96,B334,2022-07-01用户评分
【765557】2021款 45 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪Q5L提车以后未交付第二把钥匙O354,2022-07-01用户评分
【764956】2022款 40T 豪华动感型一汽大众奥迪Q5L购车时未交付第二把钥匙O354,2022-06-30处理反馈
【764280】2021款 40 TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪Q5L电瓶亏电导致发动机无法启动H110,2022-06-29用户评分
【764194】2020款 40 TFSI 荣享进取型一汽大众奥迪Q5L差速器故障导致故障报警G127,2022-06-29处理反馈
【763174】2020款 改款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L前大灯内部有水雾H88,2022-06-27用户评分
【762305】2022款 40T 豪华致雅型一汽大众奥迪Q5L提车四天变速箱故障报警B96,2022-06-25用户评分
【761878】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L中控台异响有电流声H134,2022-06-24处理反馈
厂家回复
投诉编号【765635】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2022款 40T 时尚致雅型
典型故障B96,B334,
投诉时间2022-07-01 17:07
回复时间2022-07-01 17:21
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【765557】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2021款 45 TFSI 豪华动感型
典型故障O354,
投诉时间2022-07-01 15:18
回复时间2022-07-01 16:03
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【764956】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2022款 40T 豪华动感型
典型故障O354,
投诉时间2022-06-30 14:31
回复时间2022-06-30 14:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【764280】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2021款 40 TFSI 时尚动感型
典型故障H110,
投诉时间2022-06-29 12:33
回复时间2022-06-29 12:45
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【764194】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2020款 40 TFSI 荣享进取型
典型故障G127,
投诉时间2022-06-29 10:49
回复时间2022-06-30 14:36
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0