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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:99.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【734488】2021款 1.5L CVT 钻石版上汽荣威i5车漆脱落4S店拒绝赔偿H81,2022-04-30用户评分
【725438】2021款 1.5L CVT 黑金版上汽荣威i5遥控钥匙缺失希望厂家处理O354,2022-04-04用户评分
【724897】2019款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5发动机缺缸 故障灯报警A24,A34,2022-04-02处理反馈
【723705】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版上汽荣威i5行驶中熄火存在质量问题A9,A14,H134,H109,2022-03-30用户评分
【721532】2019款 1.5L 自动 4G互联朗臻版上汽荣威i5转向手套箱异响360影像有偏差D59,H134,H164,2022-03-24处理反馈
【719502】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5变速箱异响4S店未解决B33,J299,2022-03-18用户评分
【719342】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5副驾驶侧充电孔无法使用Q350,2022-03-18用户评分
【717712】2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5换挡卡顿异响 冷车转向刹车异响B33,B19,D59,E43,2022-03-15处理反馈
【716156】2019款 1.5L 手动 4G互联朗越版上汽荣威i5经销商维修人员修出新问题J300,2022-03-12处理反馈
【709226】2019款 1.5L 自动 4G互联朗越版上汽荣威i5变速箱反应迟钝要求解决B115,2022-02-26处理反馈
厂家回复
投诉编号【763337】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
典型故障L314,
投诉时间2022-06-27 17:33
回复时间2022-06-28 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【761026】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L 手动 钻石版
典型故障C87,
投诉时间2022-06-22 19:50
回复时间2022-06-24 10:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【760599】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L 手动 钻石版
典型故障M280,
投诉时间2022-06-22 09:16
回复时间2022-06-22 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【759031】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 钻石版
典型故障B33,
投诉时间2022-06-19 01:09
回复时间2022-06-20 10:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【755304】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
典型故障H168,
投诉时间2022-06-11 21:41
回复时间2022-06-13 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0