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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:96.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【765966】2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star厂家无法按时交车L312,2022-07-02处理反馈
【765411】2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star中控台反光威胁驾驶安全Q322,2022-07-01处理反馈
【765288】2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆L312,2022-07-01处理反馈
【763841】2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star订单交付日期内提不到车L312,2022-06-28用户评分
【762929】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star订车后长时间提不到车L312,2022-06-27处理反馈
【762242】2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star订车后一直提不到车L312,2022-06-25用户评分
【761948】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star动力电池故障解决方案不合理H343,2022-06-24用户评分
【761394】2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star前挡风玻璃反光影响安全驾驶Q322,2022-06-23用户评分
【760250】2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star销售新车经销商变相收费K307,2022-06-21用户评分
【759370】2021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star空调无法调节温度Q322,2022-06-19用户评分
厂家回复
投诉编号【754898】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障K325,L312,
投诉时间2022-06-11 08:40
回复时间2022-06-11 15:34
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【754351】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障L312,
投诉时间2022-06-10 09:58
回复时间2022-06-10 12:20
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【754160】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 三元锂
典型故障L312,
投诉时间2022-06-09 20:11
回复时间2022-06-13 12:38
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【753763】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障L313,
投诉时间2022-06-09 10:45
回复时间2022-06-09 16:21
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
用户满意度:
1
投诉编号【753120】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障A9,
投诉时间2022-06-08 09:15
回复时间2022-06-14 16:00
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0