典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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【765966】 | 2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star厂家无法按时交车 | L312, | 2022-07-02 | 处理反馈 |
【765411】 | 2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star中控台反光威胁驾驶安全 | Q322, | 2022-07-01 | 处理反馈 |
【765288】 | 2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh) | 长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆 | L312, | 2022-07-01 | 处理反馈 |
【763841】 | 2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star订单交付日期内提不到车 | L312, | 2022-06-28 | 用户评分 |
【762929】 | 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh) | 长安奔奔E-Star订车后长时间提不到车 | L312, | 2022-06-27 | 处理反馈 |
【762242】 | 2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh) | 长安奔奔E-Star订车后一直提不到车 | L312, | 2022-06-25 | 用户评分 |
【761948】 | 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh) | 长安奔奔E-Star动力电池故障解决方案不合理 | H343, | 2022-06-24 | 用户评分 |
【761394】 | 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.95kWh) | 长安奔奔E-Star前挡风玻璃反光影响安全驾驶 | Q322, | 2022-06-23 | 用户评分 |
【760250】 | 2020款 心动版 磷酸铁锂(31.18kWh) | 长安奔奔E-Star销售新车经销商变相收费 | K307, | 2022-06-21 | 用户评分 |
【759370】 | 2021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.18kWh) | 长安奔奔E-Star空调无法调节温度 | Q322, | 2022-06-19 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【754898】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh) |
典型故障 | K325,L312, |
投诉时间 | 2022-06-11 08:40 |
回复时间 | 2022-06-11 15:34 |
投诉编号 | 【754351】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh) |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-06-10 09:58 |
回复时间 | 2022-06-10 12:20 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
- 用户满意度:
- 分1
投诉编号 | 【754160】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2020款 心动版 三元锂 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-06-09 20:11 |
回复时间 | 2022-06-13 12:38 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:长安奔奔E-Star承诺3个月交车未兑现
投诉编号 | 【753763】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh) |
典型故障 | L313, |
投诉时间 | 2022-06-09 10:45 |
回复时间 | 2022-06-09 16:21 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
- 用户满意度:
- 分1
投诉编号 | 【753120】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh) |
典型故障 | A9, |
投诉时间 | 2022-06-08 09:15 |
回复时间 | 2022-06-14 16:00 |