典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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【797936】 | 2021款 400豪华Pro版 | 零跑T03高温状态下充电时自动断电 | H340, | 2022-08-22 | 信息审核 |
【789664】 | 2021款 400豪华版 | 零跑T03低速行驶中刹车失灵导致事故 | E29,I292, | 2022-08-10 | 用户评分 |
【789495】 | 2021款 400舒享版 | 零跑T03行驶时噪音严重 售后门店无零件 | G125,N318, | 2022-08-10 | 厂家受理 |
【788039】 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 | 零跑T03空调漏氟售后维修无配件更换 | H101,N318, | 2022-08-08 | 用户评分 |
【785530】 | 2022款 星钻版 | 零跑T03订车后承诺时间内提不到车 | L312, | 2022-08-05 | 处理反馈 |
【784428】 | 2022款 炫晶版 | 零跑T03 4S店隐瞒交付信息推迟交付时间 | L312, | 2022-08-04 | 处理反馈 |
【783026】 | 2021款 400舒享版 | 零跑T03承诺等车礼经销商一直不兑现 | L313, | 2022-08-02 | 处理反馈 |
【780006】 | 2022款 炫晶版 | 零跑T03订车后交付日期无故拖延 | L312, | 2022-07-27 | 处理反馈 |
【777563】 | 2022款 珠光版 | 零跑T03无法启动售后维修未解决问题 | A44, | 2022-07-22 | 处理反馈 |
【775809】 | 2022款 炫晶版 | 零跑T03提车当天空调无法制冷 | H101, | 2022-07-20 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【788039】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 |
典型故障 | H101,N318, |
投诉时间 | 2022-08-08 18:51 |
回复时间 | 2022-08-09 14:42 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:零跑T03空调漏氟售后维修无配件更换
投诉编号 | 【785530】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2022款 星钻版 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-08-05 11:11 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:零跑T03订车后承诺时间内提不到车
投诉编号 | 【784428】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2022款 炫晶版 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-08-04 07:26 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 【783026】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2021款 400舒享版 |
典型故障 | L313, |
投诉时间 | 2022-08-02 10:00 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:零跑T03承诺等车礼经销商一直不兑现
投诉编号 | 【780006】 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2022款 炫晶版 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-07-27 12:34 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:零跑T03订车后交付日期无故拖延