典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
0
制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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【681508】 | 2020款 300h 尊享版 | 雷克萨斯ES油门踏板出现抖动现象 | A174, | 2021-12-17 | 处理反馈 |
【679574】 | 2007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型 | 雷克萨斯ES中控仪表台裂纹影响驾驶安全 | H176, | 2021-12-13 | 厂家受理 |
【678958】 | 2013款 2.5L CVT 300h 精英版 | 雷克萨斯ES动力电池寿命短 质保期不一致 | H343, | 2021-12-11 | 处理反馈 |
【676187】 | 2007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型 | 雷克萨斯ES中控台老化开裂影响行车安全 | H176, | 2021-12-06 | 厂家受理 |
【671175】 | 2010款 2.4 自动 典雅版 | 雷克萨斯ES发动机烧机油希望免费解决 | A63, | 2021-11-26 | 处理反馈 |
【664387】 | 2009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 | 雷克萨斯ES仪表台开裂反光影响驾驶安全 | H176, | 2021-11-11 | 处理反馈 |
【664006】 | 2021款 200 卓越版 | 雷克萨斯ES经销商出售问题车要求解决 | M284, | 2021-11-10 | 处理反馈 |
【658263】 | 2013款 2.5L CVT 300h 精英版 | 雷克萨斯ES仪表提示混合动力故障 | A346, | 2021-10-25 | 处理反馈 |
【657850】 | 2020款 300h 行政版 | 雷克萨斯ES加速时油门踏板出现震动 | A174, | 2021-10-24 | 处理反馈 |
【657414】 | 2021款 200 卓越版 | 雷克萨斯ES经销商出售问题车购车清单补全 | H79,H168,J299,M284, | 2021-10-23 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【54524】 |
---|---|
投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2010款 2.4 自动 典雅版 |
典型故障 | A63, |
投诉时间 | 2014-05-03 12:12 |
回复时间 | 2015-01-16 12:24 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持!LEXUS雷克萨斯中国2015年1月6日。
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投诉原文:雷克萨斯ES机油消耗过大
投诉编号 | 【53149】 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2013款 2.5L 自动 250 精英版 |
典型故障 | H168, |
投诉时间 | 2014-04-09 20:54 |
回复时间 | 2015-01-16 12:24 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持!LEXUS雷克萨斯中国2015年1月6日。
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投诉原文:雷克萨斯ES低速碰撞转向杆断裂
投诉编号 | 【43985】 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2013款 2.5L 自动 250 精英版 |
典型故障 | H15, |
投诉时间 | 2013-12-13 21:31 |
回复时间 | 2015-01-16 12:24 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持!LEXUS雷克萨斯中国2015年1月6日。
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投诉原文:雷克萨斯ES250新车中控和门板异响
投诉编号 | 【43789】 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2013款 2.5L 自动 250 精英版 |
典型故障 | H15, |
投诉时间 | 2013-12-12 20:51 |
回复时间 | 2015-01-16 12:24 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持!LEXUS雷克萨斯中国2015年1月6日。
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投诉原文:雷克萨斯ES250行驶中中控异响
投诉编号 | 【30624】 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉车系 | 雷克萨斯ES |
投诉车型 | 2010款 2.4 自动 典雅版 |
典型故障 | A24,I,K,L,M, |
投诉时间 | 2013-05-09 16:28 |
回复时间 | 2015-01-16 12:23 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。LEXUS雷克萨斯中国2015年1月6日。
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投诉原文:雷克萨斯ES240怠速抖动行车噪音大