典型问题
(个)
质量问题共
0个
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0
0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共
0个
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0
0
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0
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服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共
0个
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0
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0
0
其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1177257 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV后桥漏油 快充无法充电 | G204,H340 | 2024-05-14 |  处理反馈 |
| 1101168 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV驱动电机故障 不予保修 | A359,K308 | 2024-02-02 | 处理反馈 |
| 1099199 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障拖延未处理 | H343 | 2024-01-29 | 处理反馈 |
| 1084379 | 2021款 厢式车 SQR5037 | 开瑞优优EV动力电池故障 续航不足 | H343,H344 | 2024-01-05 | 处理反馈 |
| 1082704 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV动力电池衰减 充电下降 续航减少 | H343 | 2024-01-02 | 处理反馈 |
| 1075703 | 2019款 舒适型 SQR5032 | 开瑞优优EV动力电池虚电严重 售后不处理 | H343 | 2023-12-22 | 处理反馈 |
| 1034649 | 2022款 厢式车SQR5039舒适型 | 开瑞优优EV转向异响 希望厂家处理问题 | D59 | 2023-10-21 | 处理反馈 |
| 966030 | 2020款 厢式车 SQR5034 | 开瑞优优EV电池故障续航表显与实际不符 | H343 | 2023-07-23 | 处理反馈 |
| 936006 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池续航下降无配件更换 | H343,N318 | 2023-06-10 | 处理反馈 |
| 930136 | 2021款 舒适型SQR5036 | 开瑞优优EV刹车硬踏板踩不动报系统故障 | E333 | 2023-05-30 | 处理反馈 |
| 925489 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障拖延未处理 | H343 | 2023-05-23 |  用户评分 |
| 886533 | 2020款 厢式车 SQR5034 | 开瑞优优EV动力电池故障4S店无配件 | H343 | 2023-03-06 | 用户评分 |
| 883186 | 2019款 舒适型 SQR5032 | 开瑞优优EV动力电池故障拖延未处理 | H343,I282 | 2023-02-26 | 用户评分 |
| 880367 | 2019款 舒适型 SQR5032 | 开瑞优优EV动力电池故障拖延未处理 | H343,I282 | 2023-02-19 | 用户评分 |
| 871412 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV后桥漏油 快充无法充电 | G158,H340 | 2023-01-31 | 处理反馈 |
| 868391 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障维修无配件 | H343,N318 | 2023-01-18 | 处理反馈 |
| 866581 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池衰减严重无零配件 | H343,N318 | 2023-01-12 | 处理反馈 |
| 858701 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障维修无配件 | H343,N318 | 2022-12-21 | 用户评分 |
| 854319 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障导致续航不足 | H343 | 2022-12-09 | 处理反馈 |
| 850599 | 2021款 厢式车 SQR5037 | 开瑞优优EV车辆行驶中差速器异响 | G127 | 2022-12-02 | 处理反馈 |
| 841521 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV动力消失熄火维修后续航缩短 | A14,A255,H343 | 2022-11-10 | 处理反馈 |
| 835576 | 2020款 厢式车 SQR5034 | 开瑞优优EV续航里程不足希望尽快处理 | H344 | 2022-10-27 | 处理反馈 |
| 832669 | 2020款 厢式车 SQR5034 | 开瑞优优EV动力电池故障续航减少50% | H343 | 2022-10-22 | 处理反馈 |
| 827207 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV车辆动力电池无法充满电 | H343 | 2022-10-11 | 处理反馈 |
| 825821 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV续航里程下降要求更换电池 | H344 | 2022-10-08 | 处理反馈 |
| 824769 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池续航下降无配件更换 | H343,N318 | 2022-10-06 | 用户评分 |
| 824560 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障维修时间长 | H343 | 2022-10-05 | 处理反馈 |
| 824236 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV电池故障要求尽快更换 | H343 | 2022-10-04 | 用户评分 |
| 805465 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV动力电池无法充满电厂家不给更换 | H343 | 2022-09-01 | 处理反馈 |
| 802728 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障导致续航不足 | H343 | 2022-08-28 | 处理反馈 |
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