典型问题
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质量问题共
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1235102 | 2021款 国民版 心悦版 （快充版）三元锂 | 长安奔奔E-Star刹车助力泵损坏 刹车失灵 | E29 | 2024-08-27 |  信息审核 |
| 1234029 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.86kWh） | 长安奔奔E-star电池续航严重衰减 要求处理 | H344 | 2024-08-26 | 信息审核 |
| 1233729 | 2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star刹车异响 多次返修未解决 | E43 | 2024-08-25 | 信息审核 |
| 1233261 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star经常出现动力系统故障 | A34 | 2024-08-24 |  处理反馈 |
| 1228317 | 2023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star转向时有异响 影响行驶安全 | D59 | 2024-08-17 |  厂家受理 |
| 1226726 | 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star充不进电 动力系统故障 | H340 | 2024-08-14 | 厂家受理 |
| 1224676 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star压缩机不工作导致动力故障 | H101 | 2024-08-11 | 厂家受理 |
| 1222331 | 2021款 国民版 心怡版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star空调压缩机故障导致失去动力 | A255,H101 | 2024-08-07 | 厂家受理 |
| 1220254 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star雨刮器间歇性故障没有低挡 | H60 | 2024-08-04 |  用户评分 |
| 1219284 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star车身异响 开空调漏水 | H134,H15,H109 | 2024-08-02 | 信息审核 |
| 1213821 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star手机APP无法控制汽车 | H155 | 2024-07-24 | 处理反馈 |
| 1211608 | 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star副驾驶地毯长期有水 | H101 | 2024-07-20 | 厂家受理 |
| 1210769 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star雨刮器间歇性故障没有低挡 | H60 | 2024-07-19 | 用户评分 |
| 1207902 | 2023款 赏心版 多彩款 三元锂 | 长安奔奔E-Star无故出现故障码 要求处理 | H110 | 2024-07-13 | 处理反馈 |
| 1206806 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star员工服务恶劣 检查不出故障 | I295,I293,J301 | 2024-07-11 | 处理反馈 |
| 1206666 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star手机APP无法控制汽车 | H155 | 2024-07-11 | 处理反馈 |
| 1205368 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star动力电池温度传感器故障 | H234 | 2024-07-08 | 处理反馈 |
| 1205243 | 2023款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star车载导航地图老旧 无法更新 | H21,O348 | 2024-07-08 | 用户评分 |
| 1199980 | 2022款 赏心版 多彩款 三元锂 | 长安奔奔E-Star经销商疑似出售问题车 | M284 | 2024-06-28 | 用户评分 |
| 1199441 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star车顶底盘从里往外生锈 | H79 | 2024-06-27 | 处理反馈 |
| 1197083 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star更换减震器后车身是歪的 | H209 | 2024-06-22 | 处理反馈 |
| 1196255 | 2023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star新车动力电池故障 要求处理 | H343,I357 | 2024-06-21 | 用户评分 |
| 1195436 | 2020款 心悦版 三元锂 | 长安奔奔E-Star承诺赠送终身保养却无法查询 | L314 | 2024-06-19 | 处理反馈 |
| 1193126 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star更换减震器后车身是歪的 | H209 | 2024-06-14 | 用户评分 |
| 1189894 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star雨刮器间歇性故障 | H60 | 2024-06-07 | 处理反馈 |
| 1184863 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star车身翼子板生锈 | H79 | 2024-05-28 | 处理反馈 |
| 1181251 | 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star充电器线路损坏 4S店拒赔 | H340 | 2024-05-21 | 处理反馈 |
| 1179777 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star手机APP无法正常解锁车 | H155 | 2024-05-18 | 处理反馈 |
| 1177258 | 2023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star原装充电器使用充电桩断电 | H340 | 2024-05-14 | 处理反馈 |
| 1173498 | 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star充电器线路损坏4S店拒赔 | H340 | 2024-05-08 | 处理反馈 |
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